يلتزم متجرنا بسمة زاهر الى درجة كبيرة من الحماية لحماية بيانات عملائنا الشخصية، من خلال قبول عملائنا الكرام لسياسة الخصوصية الخاصة بهم ، يتم لنا السماح بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بهم فقط وفقا لسياسة الخصوصية ويكون بشكل محدود جدا، يرجى معرفة انه لن يتم البيع او الاستخدام او عرض اى بيانات شخصية لعملائنا الى اي جهات اخرى سواء بمقابل اوغير مقابل.
كيف يحصل متجر بسمة زاهر على معلومات عملائنا :
بمجرد فتح الحساب الجديد على متجرنا،نطلب مجموعة من البيانات الخاصة بالعميل،حتى يتم اكمال المعلومات بالطريقة الصحيحة ليتم عملية تسجيل الحساب على موقع بسمة زاهر ، حتى يتم التاكد من عدك وجود اى معلومات مضللة او غير صحيحة.
ما هى مصادر حصولنا على معلومات العميل الشخصية والسرية:
بيانات ومعلومات قام عميلنا بتزويدنا بها من خلال الموقع او خلال خدمة العملاء والنماذج المدونة فى الموقع .
بيانات تم ادخالها من خلال اطراف اخري ولكن بشكل غير صحيح ويتم مطابقتها لمنع الاحتيال لعملائنا .
بيانات عن عمليات الشراء وتواريخ السحب .
بيانات قام عملائنا بتقديمها الى احد ممثلى خدمة العملاء او معلومات غير مكتملة .
بيانات من طرف اخر او طرف ثالث ويقوم عملائنا بالتاكيد عليها .
بعض الاجراءات الامنية فى متجرنا:
عند الانتهاء من التسجيل يمكنك مباشرة بالبدء فى عمليات الشراء عبر متجرنا بسمة زاهر المحمى ضد عمليات الايذاء ومحمى ضد عمليات الاحتيال عن طريق
الاجراءات التالية :
جمع بيانات المستخدمين والوصول تسمح لنا بمنع فتح حسابات متعددة ومنع اى سلوك من سلوكيات الاحتيال ولحماية نظامنا ضد اى اعتداءات غير مشروعة .
يتم تسجيل وحفظ عنوان الـ ip الخاص بعملائنا بما فية عدد مرات الدخول الى متجر بسمة زاهر .
ما هى المعلومات الشخصية التى يجمعها متجرنا :
اسمك، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات الأساسية.
معلومات خاصة بالتسجيل لدي متجرنا من بيانات المرسل الية وبعض الملاحظات فى عمليات الشراء.
معلومات مالية مثل: تفاصيل الحساب المصرفي في بعض المعاملات ، وتكون سرية عبر نظام الدفع.
تبادل المعلومات من قسم خدمة العملاء :
متجر بسمة زاهر لا يطلب منكم معلومات البطاقات الائتمانية الكاملة عبر التواصل الاجتماعى .
متجر بسمة زاهر لا يطلب من عملائنا عبر الهاتف او منصات الهاتف معلومات البطاقات المصرفية فى حال تواجد اى مشاكل فى عملية الشراء ويمنع ارسالها الى ممثلى خدمة العملاء , فى هذه الحالة يتم ارسال طلب عبر الموقع لاتمام حل المشكلة او المساعدة .