معلومات التسوق

نعم ، هناك رسوم إضافية للشحن لدول أوروبا ولكل دولة سعر الشحن الخاص بها.

جميع عمليات شحن منتجاتنا سريعة دائمًا ، وتتوقف مدة الشحن من يوم عمل واحد إلى 7 أيام كحد أقصى للدول الأوروبية والدول العربية من 3 أيام عمل إلى 10 أيام كحد أقصى.

يتم التواصل مع العميل لتحديد طلبه وتأكيده ، حيث يهتم فريق خدمة العملاء بشركتنا بكافة التفاصيل حتى يتم إرسال المنتج للعميل بالطريقة الصحيحة ، حيث يتم تحضير الطلب وإرساله عبر شركات الشحن ومن ثم يتم إرسال إشعار للعميل عبر هاتفه أو بريده الإلكتروني مرفقًا برقم الشحنة والفاتورة

نعم ، يتم إرسال فاتورة مرفقة داخل صندوق الشحن وأيضًا يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني المسجل في حساب العميل.

معلومات الدفع

بعد استكمال طلب الشراء من سلة التسوق يقوم النظام بسحب المبلغ المطلوب من نظام سحب الأموال عبر الموقع

هذه قائمة مصممة لجميع العملاء من أجل حفظ المنتجات التي قد يرغب العميل في إرجاعها وشراء المنتج حيث أن هذه القائمة تحفظ كل ما تم اختياره من قبل العميل ولكن هذا لا يشرح عملية الشراء للعميل ولكن لحفظ المنتجات المطلوبة للعميل والمساعدة على العودة إليها في أي وقت

في هذه الحالة ، تواصل معنا فورًا عبر التواصل الاجتماعي أو الأرقام الموضحة أدناه أو عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع فريق المبيعات لإعادة الطلب وتوضيح ما يجب فعله ، وفي هذه الحالة سيتم تعويض العميل مع الآخرين على الفور

يمكنك إنهاء الطلب أو الإلغاء وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا على الموقع ، ولدينا شروط وأحكام للإرجاع ضمن ضوابط المستخدم

بعد شراء الطرد وتعبئته سيتم ارسال رقم للعميل وهو رقم تتبع الشحنة عن طريق شركات الشحن وهو رقم لشحنة العميل